Nous voici plongés dans une histoire de mystère, l'énigme d'un monde au coeur des mondes, le secret d'une femme en proie à l'amour et aux tourments...
Lors d'une soirée s'annonçant banale, un utilisateur inconnu va se joindre à l'appel d'Elliot et Rayan, deux amis discutant sur Skype. Cet étrange inconnu va se montrer particulièrement menaçant, et va prouver que ses limites ne s'arrêtent pas à un simple écran. La soirée va tourner au massacre lorsque de sanglants événements vont commencer à se produire dans la vie réelle...
John Hobbes, un policier d'élite de la brigade criminelle, a pour principe d'assister aux derniers instants de ses clients. C'est ainsi qu'il se rend à l'exécution d'un serial killer, Reese. Avant d'être conduit à la chambre à gaz, celui-ci le surprend en lui proposant une énigme et en se livrant à des invocations dans une langue étrangère. Quelques heures plus tard, Hobbes est réveillé par un étrange appel.
À Heilstätten, un sanctuaire lointain et sombre près de Berlin, un groupe de YouTubers accède illégalement au bloc chirurgical inquiétant pour un défi de 24 heures qui, selon eux, deviendra viral. Ils apprennent trop tôt qu'ils ne sont pas seuls et qu'ils ne sont pas les bienvenus.
